TÉRMINOS Y CONDICIONES

MÉTODOS DE COMPRA Y DE PAGO

Al realizar una compra en el sitio web www.ecoworld-shop.com, el Cliente declara haber leído todas las informaciones que se le proporcionó durante el proceso de compra y de aceptar las condiciones generales y métodos de pago que encontrarás a continuación.

MÉTODOS DE COMPRA

La recepción correcta del pedido es confirmada por System Elettronica SNC mediante una respuesta por correo electrónico, enviada a la dirección de correo electrónico comunicada por el Cliente.
Este mensaje de confirmación contendrá la Fecha y la Hora de ejecución del pedido y un ‘Número de pedido del Cliente’, que se utilizará en cualquier comunicación ulterior con System Elettronica SNC.
El mensaje vuelve a proponer todos los datos ingresados por el Cliente que se compromete a verificar su exactitud y a comunicar rápidamente cualquier corrección, de acuerdo con los procedimientos descritos en este documento.
Es responsabilidad del Cliente registrarse con los datos correctos y mantener estos datos actualizados utilizando las credenciales de inicio de sesión.

MÉTODOS DE PAGO

La compra de los productos en el sitio www.ecoworld-shop.com se realiza a través estos métodos de pago:
• por transferencia bancaria
• PayPal
• Tarjeta de crédito.

MÉTODOS DE ENVIO

Los métodos de envío ofrecidos para la entrega de los bienes son:
• Entrega por mensajería urgente.
Los gastos de envío son evidenciados durante la compra.
Los tiempos de entrega del pedido son de 24/48 horas. No se responsabiliza a System Elettronica SNC por cualquier retraso debido a la entrega de la mercancía por parte de los mensajeros.
En el momento de la entrega del pedido por el servicio de mensajería, el cliente debe verificar que:
• que el embalaje esté intacto, sin daños, mojado o alterado de otra forma, incluso los materiales de sellado (cinta adhesiva o correas metálicas).
Cualquier daño al embalaje y / o al producto o la falta de coincidencia en el número de los paquetes o de las indicaciones deben impugnarse de inmediato, escribiendo RESERVA DE CONTROL en el comprobante de entrega del mensajero. Una vez firmado el documento de mensajería, el Cliente no puede hacer ninguna objeción con respecto a las características externas de los bienes entregados.
Cualquier problema relacionado con la integridad física, la correspondencia o la integridad de los productos recibidos se deben señalar dentro de los 7 días de la entrega.
En caso de que no se efectué la recogida del material en depósito en los almacenes de la mensajería dentro de los 5 días hábiles posteriores, debido a la imposibilidad repetida de entregar a la dirección especificada por el Cliente, el pedido se cancelará automáticamente.

DERECHO DE RESCISIÓN

El Consumidor puede ejercer el derecho de rescisión, devolviendo los bienes recibidos y obtener el reembolso del precio.
Están excluidos del reembolso: los costos de envío (de cualquier valor).
El Consumidor que, por cualquier motivo, no esté satisfecho con la compra realizada, tiene derecho a rescindir el contrato, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días hábiles a partir del día en que Usted o terceros, diferentes del transportista, adquiere la posesión física de los bienes.
Los gastos de devolución son a cargo del cliente.
El Consumidor no puede ejercer este derecho de rescisión.
– en los contratos de compra de productos audiovisuales o software informáticos sellados, que hayan sido abiertos por el mismo consumidor;
– en los productos hechos a medida o personalizados.
– en los productos que, por su naturaleza, no puedan devolverse o puedan deteriorarse o estropearse con rapidez.
Para ejercer el derecho de rescisión, el Consumidor debe informarnos de su decisión de rescindir de este contrato mediante una declaración explícita enviada por correo postal, fax o correo electrónico a la siguiente dirección: «System Elettronica snc», Via A. Gramsci, 10, 01032 Caprarola – tel 0761/646787 – fax 0761/646787 –e-mail: info@ecoworld-shop.com
«EcoWorld-Shop.com» aceptará las mercancías devueltas reservándose el derecho de verificar que los productos se devolvieron al ESTADO ORIGINAL, que el USUARIO NO HAYA DAÑADO A LOS PRODUCTOS y que se devuelven con el EMBALAJE ORIGINAL; solo en este caso reenviará el importe pagado por el Consumidor por la compra de los productos.
El reembolso se realizará después de la aceptación del producto devuelto por parte de Ecoworld-shop.com