EXPÉDITIONS ET DÉLAIS

Nous proposons la modalité d’expédition suivante:

• Livraison par coursiers express GLS, TNT, UPS Les frais d’expédition sont mis en évidence en phase de commande. Le délai d’acheminement est de 24/48 heures. La responsabilité de System Elettronica SNC ne saurait en aucun cas être engagée en cas d’éventuels retards de livraison de la part des coursiers. Quand le coursier retire la marchandise auprès de notre siège, le client en est informé puis le coursier lui indiquera par e-mail l’état de l’expédition, le délai de livraison, et la non-livraison en cas d’éventuels problèmes. Toutefois, si lors de la phase de livraison le coursier rencontrait des problèmes de livraison, le client sera également prévenu par téléphone.

Au moment de la réception de la marchandise de la part du coursier, le Client doit vérifier que:

L’emballage est intact et n’est pas abîmé ni mouillé ou du moins altéré, tout comme le matériau scellant (ruban adhésif ou cerclage métallique). D’éventuels dommages relatifs à l’emballage ou au produit, ou l’absence de correspondance de numération ou d’indication du colis doivent être immédiatement contestés en apposant la mention RÉSERVE DE CONTRÔLE ÉCRITE sur la preuve de livraison du coursier. Une fois le document du coursier signé, le Client ne pourra contester les caractéristiques extérieures de la marchandise livrée. D’éventuels problèmes relatifs à l’intégrité physique, la correspondance et l’intégralité des produits reçus devront être signalés sous les 7 jours après livraison. En cas de commande faite sous contre-remboursement (paiement au coursier) et de non-livraison ou non-retrait pour lesquels ni System Elettronica snc ni le coursier ne sont responsables, la commande sera automatiquement annulée après 5 jours ouvrables.