TERMES ET CONDITIONS

MODALITÉ D’ ACHAT ET DE PAIEMENT

En effectuant un achat sur le site www.ecoworld-shop.com, le client déclare avoir pris connaissance de toutes les indications fournies lors de la phase d’achat et accepter l’intégralité des conditions générales et de paiement ci-dessous.

MODALITÉS D’ACHAT

La bonne réception de la commande est confirmée par System Elettronica SNCvia e-mail à l’adresse électronique donnée par le Client. Ce message indiquera Date et Heure d’exécution de la commande et un ‘Numéro de Commande Client’ à utiliser lors de chaque communication avec System Elettronica SNC. Le message récapitule les données indiquées par le Client qui s’engage à en vérifier l’exactitude et à en apporter immédiatement d’éventuelles corrections, selon les modalités décrites dans ce document.
Il relève de la responsabilité du Client de s’enregistrer avec les données correctes et de les mettre à jour en utilisant ses codes d’accès.

MODALITÉS DE PAIEMENT

L’achat des produits sur le site www.ecoworld-shop.com s’effectue selon les modalités de paiement suivantes:

  • virement bancaire
  • PayPal
  • carte de crédit.

MODALITÉ D’EXPÉDITION

La modalité d’expédition que nous proposons pour la livraison de votre marchandise est:

      • Livraison par coursier express

    Les frais d’expédition sont mises en évidence lors de la phase d’achat.

 

    Le délai d’acheminement est de 24/48 heures. La responsabilité de System Elettronica SNC ne saurait en aucun cas être engagée en cas d’éventuels retards de livraison de la part des coursiers.

Au moment de la réception de la marchandise de la part du coursier, le Client doit vérifier que:

L’emballage est intact et n’est pas abimé ni mouillé ou du moins altéré, tout comme le matériau scellant (ruban adhésif ou cerclage métallique).

D’éventuels dommages relatifs à l’emballage ou au produit, ou l’absence de correspondance de numération ou d’indication du colis doivent être immédiatement contestés en apposant la mention RÉSERVE DE CONTRÔLE ÉCRITE sur la preuve de livraison du coursier. Une fois le document du coursier signé, le Client ne pourra contester les caractéristiques extérieures de la marchandise livrée.
D’éventuels problèmes relatifs à l’intégrité physique, la correspondance et l’intégralité des produits reçus devront être signalés sous les 7 jours après livraison.
En cas de non-retrait sous 5 jours ouvrables de la marchandise présente dans le stock au sein des entrepôts du coursier après impossibilité répétée d’effectuer la livraison à l’adresse indiquée par le Client en phase de commande, cette dernière sera automatiquement annulée.

DROIT DE RÉTRACTATION

Le Consommateur peut exercer son droit de rétractation, en rendant le bien reçu et obtenir le remboursement de son prix. Sont exclus de la somme: les frais d’expédition (quel qu’en soit le montant).
Le Consommateur qui pour toute raison n’est pas satisfait de l’achat effectué, peut résilier le contrat stipulé, sans aucune pénalité et sans en justifier le motif, dans un délai de 14 jours ouvrables à partir du jour où il , lui ou un Tiers, hors transporteur et désigné par lui, entre en possession physique des biens.
Les frais de restitution sont à la charge du client.
Le Consommateur ne peut faire valoir ce droit de rétractation dans les cas suivants: 
– sur des contrats d’achat de produits audiovisuels ou de logiciels informatiques scellés puis ouverts par lui;  
– sur des produits faits sur mesure ou clairement personnalisés;
–sur des produits qui, de par leur nature, ne peuvent être renvoyés ou risquent d’être rapidement détériorés ou altérés.
Pour exercer son droit de rétractation, le Consommateur est tenu de nous informer de sa décision de résilier le présent contrat via une déclaration explicite envoyée par courrier,fax, ou poste électronique à l’adresse suivante:: “System Elettronica snc”, Via A. Gramsci,10 , 01032 Caprarola – tel 0761/646787 – fax 0761/646787 – e-mail : info@ecoworld-shop.com
“EcoWorld-Shop.com” acceptera la marchandise renvoyée en se réservant le droit de constater l’ÉTAT D’ORIGINE des produits qui n’auront pas été ENDOMMAGÉS PAR L’UTILISATEUR et restitués dans leurs EMBALLAGES D’ORIGINE; c’est exclusivement sous ces conditions que la société exécutera le remboursement de la somme versée par le Consommateur lors de l’achat des produits.
Le remboursement de la part d’Ecoworld-shop.com aura lieu suite à l’acceptation du produit restitué.